返金ポリシー

1.ガイド

イマジンプロンプトでは、我々のサービスに対して、完璧に満足していることを保証することを目指しています。AIイメージ生成や分析の計算コストに対する理由から、我々は返金に関する厳しいガイドラインを設けています。

2. 申し受け可能な還付金

条件を満たす場合、全額返金の対象となります：

• 最初の購入から 7 日以内に返金をリクエストします。
• 貴社のサブスクリプションから10credits以下を使用しています。
• 技術的エラーが我々の側で発生したため、重複的なチャージが発生しました。

クリティカルルール： 1. 3. 非還元可能な場合

サービスを頻繁に利用した場合 (10 世代を超えた場合)、サービス利用規約に違反してアカウントが禁止された場合、または 7 日間の最初の満足期間が終了した後は、払い戻しを行うことはできません。

4. 争議解決 & 払戻手続

返金を開始するには、アカウント ダッシュボードでチケットを開くか、請求チーム (billing@imaginprompt.com) にテナント ID と取引の領収書を電子メールで送信してください。