Политика возврата

ОБЗОР

В ImaginPrompt мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты были полностью удовлетворены нашими услугами. Из-за вычислительных затрат, необходимых для создания и анализа изображений с помощью ИИ, у нас есть строгие правила в отношении возмещения средств.

2. Правомочные Возвраты

Вы имеете право на полный возврат средств, если:

• Вы запросите возврат средств в течение 7 дней после вашего первоначального приобретения.
• Вы использовали меньше 10 кредитов из вашей подписки.
• Была техническая ошибка на нашей стороне, что привело к дублированному списанию.

3. Неизменяемые случаи

Мы не можем выдать возврат, если вы значительно использовали услугу (превышающую 10 поколений), если ваш аккаунт был забанен за нарушение наших Условий использования, или после закрытия 7-дневного окна удовлетворения.

4. Решение споров и отзывы на списания

Для инициации возврата, пожалуйста, откройте билет в разделе панели управления вашего аккаунта или отправьте электронное письмо нашей команде по обслуживанию счетов на billing@imaginprompt.com с вашим идентификатором аренды и квитанцией транзакции.