退款政策

1. 概述

ImaginPrompt中，我們盡力確保客戶完全滿意我們的服務。由於AI圖像生成和分析所需的計算成本，我們對退款有嚴格的規定。

2. 資格退款

您符合全額退款的條件如果：

• 您於購買後7天內提出退款請求。
• 您已使用少於10個訂閱中的信用額。
• 因我方技術錯誤導致重複扣款。

3. 不退款情況

我們不能發放退款，如果您已經對服務進行了顯著的使用（超過10代），如果您的帳戶因違反我們的服務條款而被封鎖，或者已經逾越7天的初期滿意窗口關閉。

4. -resolution&

如需申請退款，請在您的帳戶儀表板開啟工單，或攜同您的租戶 ID 與交易收據，寄信至我們的帳務團隊 billing@imaginprompt.com。