Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Aus Gründen der rechtlichen Genauigkeit werden unsere Rechtsdokumente auf Englisch zur Verfügung gestellt. Im Falle von Streitigkeiten ist die englische Version maßgeblich.
Übersicht
KRITISCHE REGELN: 1. Wir kehren nur die übersetzte Text zurück. Fügen Sie keinen konversationalen Text hinzu. 2. Behalten Sie HTML-Tags, Markdown-Formatierungen wie **fett** und geschweifte Klammern wie {e-mail} genau wie sie sind. Text zum Übersetzen: Bei ImaginPrompt bemühen wir uns, unseren Kunden eine vollständige Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu gewährleisten. Aufgrund der erforderlichen computergestützten Kosten für die AI-basierte Bildgenerierung und -analyse haben wir strikte Richtlinien für Rückgaben.
2. Einfache Rückerstattungen
Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn:
- Sie beantragen innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer ersten Bestellung einen Rückgabeantrag.
- Sie haben weniger als 10 Kredit von Ihrem Abo verwendet.
- Es gab einen technischen Fehler auf unserer Seite, was zu einer doppelten Belastung führte.
3. Fällen ohne Rückerstattung
Wir können keine Rückerstattungen ausstellen, wenn Sie das Service bedeutend genutzt haben (mehr als 10 Generationen), wenn Ihr Konto für den Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt wurde oder nachdem die 7-tägige erste Zufriedenheitsperiode abgelaufen ist.
4. Streitbeilegung & Rückforderungen
ZURÜCKZAHLEN: 1. Bitte geben Sie nur die übersetzte Textergebnis zurück. Fügen Sie keine konversationalen Texte hinzu. 2. Behalten Sie HTML-Tags, Markdown-Formatierungen wie **Fett** und geschweifte Klammern wie {E-Mail} genau wie sie sind. Text zur Übersetzung: Um einen Rückerstattung zu initiieren, öffnen Sie bitte ein Ticket in Ihrem Account-Dashboard oder senden Sie eine E-Mail an unsere Abrechnungsteam an billing@imaginprompt.com mit Ihrer Mieter-ID und Ihrer Transaktionsquittung.
Zurück zur Startseite