환불 정책

1. 개요

이미진프롬프트에서 우리는 고객이我们的 서비스에 완전히 만족하도록 노력합니다. AI 이미지 생성 및 분석에 필요한 계산 비용으로 인해 환불에 대한 엄격한 지침을 갖추고 있습니다.

2. 자격 요건 환불

전액 환불을 받을 자격이 있는 경우:

• 크ítikəl ruːləʊz: 1. 7 ֽìɪnɪtʃiəl pʌʃtʃəz ɪk sɪŋɡəl pɪˈʧɛs ɪn wɪðɪn 7 ˈdeɪz ɒv ɪˈpɔːʃtʃərz.
• 텍스트 사용량이 10개 미만입니다.
• 당사 측의 기술적 오류로 인해 중복 결제가 발생한 경우.

3. 되돌림불가 사례

우리 서비스를 10세대 이상 사용하거나 서비스 약관을 위반하여 계정이 차단된 경우 또는 7일 초기 만족 기간이 끝난 경우에는 환불을 제공하지 않습니다.

4. 분쟁해결 및 결제보류

환불을 시작하려면 계정 대시보드에서 티켓을 열거나 테넌트 ID 및 거래 영수증과 함께 billing@imaginprompt.com으로 결제 팀에 이메일을 보내주세요.