退款政策

1. 概述

ImaginPrompt中，我们努力确保客户对我们的服务完全满意。由于 AI 图像生成和分析所需的计算成本，我们对退款有严格的指导原则。

2. 申请退款资格

如果您符合以下条件，您将有资格获得全额退款：

• 您在购买初期7天内提出退款请求。
• 您已使用了少于10个订阅信用额。
• 技术错误发生在我们这边，导致重复扣费。

3. 不退款案例

我们不能退款，如果您已经对服务进行了明显的使用（超过10代），如果您的账户因违反我们的服务条款而被封禁，或者7天的首次满意窗口已经关闭。

4. 争议解决与收据退款

初始化退款，请在账户控制台或发送电子邮件到billing@imaginprompt.com，包括Tenant ID和交易收据。