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Notre équipe est là pour vous assister sur tous les aspects de la plateforme ImaginPrompt. Que vous ayez besoin de conseils techniques, d'assistance pour la facturation, ou que vous souhaitiez discuter d'un partenariat, sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre demande.
Questions Générales
Vous avez une question sur le fonctionnement d'ImaginPrompt ? Nous nous ferons un plaisir d'expliquer en détail n'importe quelle fonctionnalité ou flux de travail.
Facturation et Abonnements
Besoin d'aide avec des frais, des soldes de crédits ou des demandes de remboursement ? Notre équipe de facturation gère toutes les questions de paiement de manière sécurisée via Stripe.
API et Intégration Technique
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Partenariats et Collaborations
Intéressé par le co-marketing, les programmes d'affiliation ou les licences d'entreprise ? Nous accueillons volontiers les discussions avec les agences et les plateformes.
Délais de Réponse et Heures de Support
Notre équipe de support travaille du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 EST. Nous répondons généralement en moins de 24 heures. Les abonnés Premium bénéficient d'un traitement prioritaire en moins de 4 heures.
Foire aux Questions Fréquemment Demandées
Comment vite vous répondez-vous aux tickets de support ?+
NOTRE ÉQUIPE DE SOUTIEN DÉDIÉE fonctionne du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 HE. Nous répondons généralement à toutes les sollicitations dans les 24 heures. Le soutien prioritaire est fourni aux abonnés au plan premium.
Puis-je demander une intégration API personnalisée ?+
Absolument. Si votre entreprise nécessite des limites d'API personnalisées ou des points de terminaison génératifs spécifiques pour l'engin de text-to-prompt ou d'image-to-prompt, veuillez sélectionner "Accès API" comme sujet. Notre équipe d'ingénieurs examinera vos besoins et vous fournira une proposition technique personnalisée.
Vous offrez-vous des remboursements ?+
Oui, nous maintenons une politique de remboursement transparente. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons.
Ressources Utiles
Vous pouvez également nous joindre directement à support@imaginprompt.com